Tham khảo

Thanh toán q999h qua ví nội địa của bạn

Tại q999h, bạn nạp và rút tiền hoàn toàn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không cần thẻ ngân hàng, không cần máy tính.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh nhanhRút tiền về ví
q999h Thanh toán q999h qua ví nội địa của bạn
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Tại q999h, chúng tôi tích hợp các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần thẻ ngân hàng hay tài khoản quốc tế. Mỗi phương thức đều hoạt động trực tiếp từ điện thoại, phù hợp với thói quen thanh toán di động của người dùng Việt Nam, nơi dịch vụ khả dụng theo quy định pháp luật địa phương.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút tiền trực tiếp từ ứng dụng, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học.
ZaloPay ZaloPay tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Zalo — chuyển tiền nhanh, xác nhận tức thì.
Viettel Money Viettel Money phù hợp cho thuê bao Viettel — nạp rút qua ứng dụng hoặc USSD trên điện thoại.
q999h Xác minh tài khoản q999h

Xác minh tài khoản q999h

Xác minh tài khoản là bước bảo vệ số dư và quyền rút tiền của bạn. q999h yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ — CCCD hoặc hộ chiếu — cùng ảnh chân dung rõ mặt. Tải tài liệu lên trong mục xác minh tài khoản, đội kiểm duyệt tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi qua thông

báo trong ứng dụng. Sau khi xác minh thành công, giới hạn rút tiền của bạn được mở đầy đủ và ví nội địa được liên kết ổn định hơn. Nếu hồ sơ chưa đạt, hệ thống thông báo rõ lý do để bạn cập nhật lại — không bị khóa tài khoản chỉ vì gửi lại tài liệu.

  • Vào mục xác minh — Trong cài đặt tài khoản q999h, chọn xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải giấy tờ tùy thân — Chụp rõ mặt trước và mặt sau CCCD hoặc trang thông tin hộ chiếu, tải lên theo hướng dẫn.
  • Gửi ảnh chân dung — Chụp ảnh chân dung theo yêu cầu — ảnh cần đủ sáng, rõ mặt, không đội mũ hay đeo kính tối.
  • Nhận kết quả xác minh — Đội kiểm duyệt phản hồi qua thông báo trong ứng dụng; tài khoản được mở đầy đủ sau khi thành công.
q999h Nạp tiền vào q999h

Nạp tiền vào q999h

Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản q999h của bạn và chọn ví phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Sau khi chọn phương thức, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền và số tiền cần chuyển. Bạn mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền đó, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học, rồi quay

lại q999h kiểm tra số dư. Giao dịch được khớp tự động khi ví xác nhận thành công. Nếu có sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra theo mã giao dịch của bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản q999h, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận và số tiền cần chuyển.
  • Chuyển tiền và xác nhận — Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học.
  • Tiền vào số dư của bạn — Khi ví xác nhận thành công, số dư q999h của bạn được cập nhật tự động.
q999h Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản q999h và chọn ví bạn muốn nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận, sau đó xác nhận yêu cầu. Lần đầu rút tiền, hệ thống có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính nếu chưa thực

hiện trước đó. Sau khi xác nhận, trạng thái giao dịch hiển thị ngay trong lịch sử tài khoản. Nếu ví nhận chưa khớp với thông tin đăng ký, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để cập nhật trước khi rút.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản q999h, chọn rút tiền và xem số dư hiện có.
  • Chọn ví và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn rút và kiểm tra thông tin ví nhận.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu chưa xác minh danh tính, hệ thống hướng dẫn bạn hoàn tất bước này trước khi xử lý.
  • Xác nhận và theo dõi — Xác nhận yêu cầu rút tiền, theo dõi trạng thái ngay trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Hỏi đáp về nạp, rút và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về giao dịch tài chính tại q999h — từ mức nạp tối thiểu đến cách xử lý khi giao dịch chưa vào số dư.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Kiểm tra trong tài khoản để biết con số chính xác áp dụng cho ví của bạn.

Chúng tôi khuyến nghị rút về cùng ví đã nạp để quá trình xác minh nhanh hơn. Nếu cần đổi ví nhận, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trước khi gửi yêu cầu rút.

Số dư thường được cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch. Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, kiểm tra lịch sử ví và liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn quyền rút tiền. Hoàn tất bước xác minh danh tính trong cài đặt tài khoản để mở đầy đủ quyền giao dịch.

Lưu lại mã giao dịch từ ứng dụng ví, sau đó gửi cho đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi đối chiếu giao dịch và cập nhật số dư thủ công nếu cần thiết.

Hiện tại chúng tôi tập trung vào MoMo, ZaloPay và Viettel Money cho thị trường Việt Nam. Các phương thức thanh toán bổ sung sẽ được thông báo khi có cập nhật mới.
Tham khảo

q999h Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.